A til B A til BBud og transport siden 1994Courier and transport since 1994
Booking og sporingBooking and tracking
Forsinket bagasjeDelayed baggage

Venter du på bagasjen din?Waiting for your bag?

Vi leverer forsinket bagasje på oppdrag for flyselskapet ditt. Slik foregår det.We deliver delayed baggage on behalf of your airline. This is how it works.

Svart koffert med bagasjelapp på bagasjebåndet på en flyplass
  1. Meld fra på flyplassenReport it at the airportNår bagasjen ikke kommer fram, registrerer du den hos flyselskapets bagasjeskranke. Der får du et referansenummer.When your bag doesn't arrive, register it at the airline's baggage desk. You'll get a reference number.
  2. Vi tar kontakt med degWe get in touch with youVed Oslo lufthavn får du SMS og e-post med en lenke når bagasjen er klar for levering. Der velger du tidsvindu og følger bagasjen. Ved de andre flyplassene varierer det hvordan vi tar kontakt, men du blir kontaktet før bagasjen leveres.At Oslo Airport you get a text and an email with a link when your bag is ready for delivery. Use it to choose a delivery window and follow your bag. At the other airports the way we contact you varies, but you will be contacted before your bag is delivered.
  3. Vi leverer dit du erWe deliver to where you areSjåføren leverer bagasjen på adressen du oppgir, enten det er hjemme, på hotellet, på hytta eller på jobben. Leveransen registreres når du har fått bagasjen.The driver delivers your bag to the address you give us, whether that is your home, your hotel, a holiday home or your workplace. The delivery is recorded once you have your bag.

Referansenummeret ser ofte slik ut:Your reference usually looks like this:

OSLDY12345
flyplass · flyselskap · nummerairport · airline · number

Ved spørsmål om erstatning eller innholdet i bagasjen kontakter du flyselskapet ditt.For questions about compensation or the contents of your bag, contact your airline.